Leveranspolicy

Snabb och Pålitlig Leverans

På Cosytoff erbjuder vi snabb och pålitlig leverans av alla våra tofflor inom Sverige. Vi behandlar och skickar beställningar måndag till fredag, med målsättningen att ge dig den bästa möjliga leveransupplevelsen.

Leveransvillkor:

• Fri frakt på alla beställningar över 599 kr
• Leverans inom 2-4 arbetsdagar
• Leverans från vårt lager i Stockholm
• Leverans via PostNord eller DHL
• Orderbehandling inom 24 timmar

Leveransalternativ

Hemleverans

Vi erbjuder hemleverans till din dörr via PostNord eller DHL. Du får en avisering via SMS/e-post när paketet är på väg.

• Leveranstid: 2-4 arbetsdagar
• Fraktkostnad: 49 kr (fri frakt över 599 kr)

Ombud

Du kan välja att hämta ditt paket hos närmaste PostNord- eller DHL-ombud. Du får en avisering när paketet finns att hämta.

• Leveranstid: 1-3 arbetsdagar
• Fraktkostnad: 39 kr (fri frakt över 599 kr)

Orderbehandling och Spårning

Varje beställning behandlas med största omsorg:

1. Orderbekräftelse skickas direkt efter beställning
2. Orderbehandling påbörjas inom 24 timmar
3. Leveransbekräftelse med spårningsnummer skickas när paketet lämnar vårt lager
4. Leveransavisering skickas från transportören

Du kan när som helst spåra ditt paket genom att:

• Klicka på spårningslänken i leveransbekräftelsen
• Kontakta vår kundtjänst på +46851959183
• Maila oss på ask@cosytoff.com

Leveransområden

Vi levererar till hela Sverige, inklusive:

• Fastlandet
• Gotland
• Öland

För leveranser till andra nordiska länder eller övriga Europa, vänligen kontakta vår kundtjänst för mer information och priser.

Leveransgaranti

Vi på Cosytoff står för kvalitet i alla led, även i leveransen. Om något skulle gå fel med leveransen av din beställning:

• Vi ersätter produkter som skadas under transport
• Vi skickar ny leverans vid försvunna paket
• Vi kompenserar för större leveransförseningar